Octubre Rosa y el rol de las instituciones de salud

Cada octubre, el mundo se viste de rosa para recordar la importancia de la detección temprana del cáncer de mama. El Octubre Rosa es una campaña mundial que promueve la conciencia, la prevención y los chequeos periódicos contra el cáncer de mama. Para las clínicas y hospitales, este mes representa una oportunidad única de reforzar mensajes preventivos y acompañar a sus pacientes en el cuidado de su salud.

La tecnología puede potenciar este impacto. Los asistentes virtuales para clínicas, como Merlín, permiten automatizar y personalizar la comunicación con los pacientes, ayudando a difundir mensajes clave y gestionar acciones preventivas.

Merlín: un aliado en la lucha contra el cáncer de mama

Merlín es el asistente virtual con IA desarrollado por Kunan para optimizar procesos en instituciones de salud y mejorar la experiencia de pacientes y equipos médicos. En el marco de Octubre Rosa, puede convertirse en un canal clave para:

• Enviar recordatorios personalizados a pacientes para realizar mamografías, ecografías y controles ginecológicos.
• Difundir información preventiva confiable, como guías de autoexploración mamaria y hábitos saludables.
• Gestionar turnos y consultas para estudios de detección temprana, sin saturar al personal administrativo.
• Responder preguntas frecuentes sobre cobertura, requisitos o preparación para estudios.
• Derivar a operadores humanos en casos que requieran un acompañamiento más personalizado.
• Monitorear resultados en tiempo real gracias al tablero de métricas integrado de Merlín, que permite a la institución ver quiénes recibieron y respondieron los mensajes, quiénes gestionaron turnos y evaluar la efectividad de la campaña preventiva.
  

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Beneficios para las clínicas y hospitales

Adoptar Merlín en este tipo de campañas no es solo una acción puntual, sino una inversión estratégica. Entre los principales beneficios se destacan:

• Mayor alcance en las campañas preventivas: automatizar mensajes permite llegar a más pacientes de forma ágil y sin errores.
  
• Mejora en la asistencia a controles: los recordatorios oportunos incrementan la adherencia a los estudios preventivos.
  
• Optimización del tiempo y los recursos humanos: el personal se enfoca en tareas críticas mientras Merlín se encarga de la comunicación rutinaria.
  
• Imagen institucional fortalecida: promover activamente la prevención del cáncer de mama posiciona a la clínica como referente de cuidado y compromiso social.
  

Caso de uso: una campaña efectiva en minutos

Imaginemos una clínica ginecológica que atiende a 5.000 mujeres al año. En Octubre Rosa, programa junto a Merlín el envío de mensajes segmentados: recordatorios de mamografía para las mayores de 40 años, guías de autoexamen para las más jóvenes y un enlace directo para solicitar turnos. En cuestión de días, cientos de pacientes agendan estudios que quizás postergarían, sin aumentar la carga del personal administrativo.

Merlín todo el año: prevención y acompañamiento continuo

Aunque Octubre Rosa es un momento clave, la prevención del cáncer de mama es un trabajo sostenido. Merlín puede estar activo todo el año para campañas de vacunación, chequeos generales, seguimiento de pacientes y mucho más. Así, la institución construye una relación cercana y proactiva con su comunidad de pacientes.

En la lucha contra el cáncer de mama, cada mensaje cuenta. Aprovechar herramientas tecnológicas para difundir la prevención puede marcar la diferencia.

💗 Merlín es el aliado que tu clínica necesita para llegar a más pacientes, optimizar recursos y reforzar su compromiso con la salud pública.

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